Di Kutub Utara, setelah skandal yang melibatkan "Santo" Nick mengguncang fondasi Natal yang penuh sukacita, kekacauan pun terjadi saat masa depan Natal berubah menjadi perebutan kekuasaan yang bengkok untuk Jubah Merah. Saat Nick, yang ke-20 mengenakan Jubah tersebut, bergulat dengan pertanyaan lama tentang nakal vs. baik, istrinya Nyonya Claus, alias Gretchen, berusaha menjaga mesin politik produksi mainan tetap berjalan. Ini tidak mudah karena mereka harus mengelola para peri pabrik, termasuk peri utama Nick, Matilda, dan aktivis politik Helenor, serta membesarkan dua putra – Nick versi mini, Harry, dan pangeran mahkota, Jack, yang tidak hanya berikutnya dalam antrean untuk Jubah tersebut, tetapi juga ingin mengubah citranya. Melaporkan semua drama di Kutub Utara? Cocoa, pembawa acara Program Jaringan Berita Kutub Utara, "Morning Cocoa."