The Castaways mengikuti kakak beradik Lori dan Erin saat mereka memulai liburan seumur hidup di Fiji. Namun, setelah pertengkaran besar, Erin tidak pernah naik penerbangan antar pulau ke resor mereka – dan pesawat, dengan Lori di dalamnya, tidak pernah tiba di tujuannya. Berbulan-bulan kemudian, tanpa puing-puing atau korban yang ditemukan, kartu kredit Lori tiba-tiba digunakan di sebuah toko kelontong di desa terpencil di Fiji, dan di CCTV, Erin mengenali pilot pesawat itu. Dia memulai perjalanan untuk menemukannya dan mengungkap misteri apa yang terjadi pada saudara perempuannya.