Ketika manajer Todd Dempsy kembali bekerja setelah pelatihan manajemen, dia mengetahui bahwa pusat panggilan Mid America Novelties telah dialihkan ke Mumbai, India. Untuk mempertahankan pekerjaannya, Todd tidak punya pilihan lain selain pindah ke India. Di sana, dia bertemu dengan kelompok karyawan yang beragam, dan segera menyadari bahwa mengajarkan mereka untuk memahami Amerika akan menjadi tantangan pertama dari banyak rintangan yang harus dia atasi. Todd juga menemukan transplantasi asing lainnya yang bekerja di gedung kantornya, termasuk ekspatriat Amerika Charlie Davies yang mengelola pusat panggilan All American Hunter, dan Tonya, seorang wanita Australia cantik yang mengelola pusat panggilan untuk Koala Air.