Nine Perfect Strangers se déroule dans un complexe hôtelier de luxe axé sur la santé et le bien-être, qui promet guérison et transformation à neuf citadins stressés cherchant à emprunter la voie d'une vie meilleure. Pendant cette retraite de dix jours, ils sont sous la surveillance de Masha, la directrice du complexe, une femme dont la mission est de revigorer leurs esprits et leurs corps fatigués. Cependant, ces neuf étrangers "parfaits" n'ont aucune idée de ce qui les attend.