Un mockumentary sobre la vida en una papelería de tamaño medio en un sombrío pueblo industrial británico, donde el gerente David Brent se cree el jefe más genial, divertido y popular de todos los tiempos. No lo es. Eso no le impide avergonzarse frente a las cámaras de manera regular, ya sea por sus sermones políticos, su 'comedia' de stand-up o su increíblemente único baile. Mientras tanto, el sufridor Tim anhela a Dawn, la recepcionista comprometida, y se mantiene cuerdo haciendo bromas infantiles a su insoportable compañero de escritorio Gareth, obsesionado con el ejército. ¿Se cerrará la oficina de Slough? ¿Le dará la BBC a David un programa de juegos? ¿Terminarán Tim y Dawn juntos? Y lo más importante, ¿se dará cuenta Gareth de lo patético que es?