En algún lugar del vasto mar de Internet, existe un sitio web al que solo se puede acceder a medianoche. Conocido como Jigoku Tsushin, se rumorea que si publicas una queja allí, la Jigoku Shoujo aparecerá y arrastrará a quien te atormente al infierno. Se sabe muy poco de la chica; todo lo que sabemos con certeza es que vive con su igualmente enigmática abuela, que tres muñecas de paja mágicas la acompañan y sirven, y que cada vez que una publicación en Jigoku Tsushin la conmueve, se convierte en la Jigoku Shoujo.