Das Shirokuma Café, in der Nähe des örtlichen Zoos gelegen und im Besitz des charismatischen Eisbären Shirokuma, ist ein beliebter Treffpunkt für Tiere und Menschen gleichermaßen, wo sie sich nach einem anstrengenden Arbeitstag zurücklehnen und entspannen können. Ob es sich um ein kühles Getränk oder den neuesten Artikel auf seiner Speisekarte handelt, Shirokuma findet Freude daran, seinen Kunden dienen zu können, und kommt oft mit ihnen über verschiedenste Themen ins Gespräch. Gemeinsam mit dem sarkastischen Pinguin und dem tollpatschigen Panda bilden sie ein ungewöhnliches Trio, das sich mit seinen anderen Freunden, wie Grizzly, einem Barbesitzer, und Sasako, einer menschlichen Angestellten des Cafés, in allerlei Missgeschicke verwickelt. Von unerwiderter Liebe über Campingausflüge bis hin zu Karaoke-Abenden und sogar dem Geheimnis des köstlichen Kaffees – im Shirokuma Café ist immer etwas los!