Die Show konzentriert sich auf das Leben von Norm Henderson, einem ehemaligen NHL-Eishockeyspieler, der lebenslang vom Eishockey ausgeschlossen ist wegen Glücksspiel und Steuerhinterziehung. Um eine Gefängnisstrafe für diese Vergehen zu vermeiden, muss Norm fünf Jahre lang als Vollzeit-Sozialarbeiter gemeinnützige Arbeit leisten.