In der nahen Zukunft angesiedelt, dreht sich Code 404 um die beiden Kriminalinspektoren DI John Major und DI Roy Carver, das Top-Duo der Verbrechensbekämpfung in der Einheit. Doch als ein Undercover-Einsatz furchtbar schiefgeht, wird Major bei der Arbeit niedergeschossen und getötet. Wie wird die SIU ohne Major funktionieren? Das muss sie nicht. Als „Asset“, das als zu wertvoll zum Verlieren gilt, wird Majors Körper schnell in ein experimentelles Künstliche Intelligenz-Projekt überführt, um ihn von den Toten zurückzubringen. Das einzige Problem ist: Major 2.0 mag aussehen und klingen wie das Original, aber etwas ist bei der Übersetzung verloren gegangen – eigentlich ziemlich viel. Sein arrogantes Auftreten und seine Draufgänger-Mentalität bleiben erhalten, aber seine Instinkte zur Verbrechensbekämpfung haben ihn komplett verlassen. Irgendwie schaffen es Majors fehlerbehaftete Ahnungen und Carvers Bemühungen, das Beste daraus zu machen, gerade so, um durchzukommen. Aber während das Experiment als Erfolg gefeiert werden mag, muss Roy Carver an vorderster Front mit einem zunehmend wahnhaften Partner fertig werden.