Tommy Gavin bir hayat kurtarıcıdır. İster alev alev yanan yüksek binalardan hayatta kalanları kurtarsın, ister bir metro kazasının bükülmüş çeliklerinden insanları çıkarsın, Gavin, New York City'nin Truck Company 62'sinin kahraman ama çoğu zaman bunalmış itfaiyecilerine liderlik etmekten büyük gurur duyar. Gavin aynı zamanda, eşi ve üç çocuğundan yeni ayrılmanın getirdiği üzüntü ve öfke arasında savrulan bir adamdır ve 9/11 trajedisinin kurbanı olan arkadaşları ve diğer New Yorklularla ilgili sürekli hatıralarla boğuşmaktadır.