Ransom, Eric Beaumont'u takip ediyor; kriz durumlarına müdahale ederek olayların kontrolden çıkmasını önleyen son derece uzmanlaşmış bir müzakereci. Eric o kadar parlak ve etkili ki, birini manipüle edip etmediğini yoksa dürüstçe mi davrandığını anlamak zor, ki bu da onun çekiciliğinin bir parçası – ne istediğini nasıl alacağını biliyor ve nadiren kaybediyor. Kendisi, en iyi müzakerecilerden ders almak isteyen ancak kendi kişisel gündemi olabilecek genç bir kadın olan yeni üye Maxine Carlson'ın da dahil olduğu ekibiyle birlikte dünyayı dolaşıyor. Birlikte en zorlu, yüksek riskli kaçırma ve fidye davalarını müzakere ediyorlar, ancak görevleri birçok ülkenin özel müzakereyi yasaklamış olmasıyla karmaşıklaşıyor. Sonuç olarak, Eric ve ekibi, karşılaştıkları suçlular kadar yetkililerden de sıklıkla tehlike altında kalıyor.