Dizi, Cehennem'in prensesi Charlie'nin ve şeytanları rehabilite etmek için bir otel açma arayışının etrafında dönüyor. Cehennem nüfus fazlalığıyla boğuşurken, Cennet bu sorunu her yıl düzenli olarak şeytanları yok ederek çözüyor. Cehennem'de büyümüş olan Charlie, toplu katliamlara alternatif bir çözüm bulmak istiyor. Şeytanlara ve günahkârlara daha iyi insanlar olmayı öğretmeyi amaçlayan Mutlu Otel'i açıyor. Ancak önemli bir direnişle karşılaşıyor ve Charlie ile arkadaşları otelin ayakta kalması için birlikte çalışmak zorunda kalıyor.