Medivac je smešten u odeljenju hitne pomoći bolnice Betlehem Vest u Brizbejnu, gde posvećen medicinski tim, jedinstven za Australiju, živi i diše zahtevnim svetom urgentne medicine. Tim se specijalizuje za evakuaciju iz područja pogođenih katastrofama, putujući helikopterom do udaljenih mesta nedostupnih za ambulantna vozila. Takođe rade na gradskim ulicama i u predgrađima, sarađujući sa pacijentima, njihovim porodicama i policijom.