Когда зовет надежда рассказывает историю сестер Лилиан и Грейс, которые открывают приют в городке Брукфилд на Западе в 1916 году. Оказавшись между традициями скотоводов и амбициями растущего города, они стремятся найти любовь и счастье, преодолевая трудности в заботе о детях. На протяжении своего пути они обретают общину, принятие и любовь, создавая семью, о которой всегда мечтали. Знакомые лица из Долины надежды, включая Розмари и Леланда Коултеров, а также стражника Натана Гранта, будут посещать Брукфилд в течение всего сезона.