Road to 9/11 oferece, pela primeira vez, uma visão completa dos eventos que levaram ao ataque. A narrativa abrangente e dramática entrelaça as complexas conexões globais e as teias que se desenvolviam ao longo de duas décadas. Enquanto a ameaça crescia silenciosamente, apenas algumas pessoas a reconheceram; a maioria dos americanos estava distraída com outras questões internas. Com mais de 50 entrevistas, a história é contada pelas pessoas que estiveram lá, algumas falando na televisão americana pela primeira vez – os investigadores e oficiais que entenderam e alertaram sobre a ameaça, mas foram incapazes de imaginar a magnitude ou frustrar o plano mortal concebido por Osama bin Laden e Khalid Sheik Mohammed.