Hotel Paranormal lembra ao público que eles nunca estão verdadeiramente sozinhos ao se hospedar em um hotel. Todos os anos, milhões de pessoas passam a noite em um espaço desconhecido e a maioria não tem ideia de que hotéis podem guardar segredos sombrios ligados a um passado trágico. Sinta arrepios enquanto hóspedes e funcionários relembram suas revelações arrepiantes ao detalhar seus encontros inexplicáveis com o paranormal.