Ten realistyczny nowy thriller śledzi losy Mary Kint, byłej negocjatorki zakładników i ekspertki od ludzkich zachowań, która po niewyobrażalnej osobistej tragedii została wykładowczynią akademicką. Jednak gdy zostaje wezwana, by ratować zwykłych ludzi, którzy zagubili się w zaawansowanym programie wirtualnej rzeczywistości, w którym można dosłownie żyć swoimi marzeniami, odkrywa, że ratując innych, być może sama znalazła sposób na ocalenie siebie.