Hotel Paranormal przypomina widzom, że nigdy nie są naprawdę sami, zatrzymując się w hotelu. Co roku miliony ludzi spędzają noc w nieznanym miejscu, a większość nie zdaje sobie sprawy, że hotele mogą skrywać mroczne sekrety związane z tragiczną przeszłością. Przejdź przez dreszcze, gdy goście i personel wspominają swoje mrożące krew w żyłach rewelacje, szczegółowo opisując swoje niewytłumaczalne spotkania z paranormalnymi zjawiskami.