Nerwowe wydarzenia mroźnego zimowego dnia, widziane z dwóch różnych perspektyw. Nieparzyste odcinki opowiadają historię zespołu negocjatorów policyjnych i sił specjalnych, którzy reagują na kryzys z zakładnikami w małym oddziale banku. Parzyste odcinki przedstawiają dokładnie te same wydarzenia, tylko oczami przestępców w środku i ich ofiar.