W obliczu braków w łańcuchach dostaw, gwałtownie rosnących cen i rekordowej liczby kradzieży, pozytywne relacje z klientami stają się niemal niemożliwe. "Wojny z klientami" rzucają światło na konflikty, które pojawiają się, gdy niezadowoleni i irracjonalni klienci stają twarzą w twarz z pracownikami, którzy robią wszystko, co w ich mocy, aby zaspokoić ich potrzeby. Od płomiennych wymian zdań w punktach szybkiej obsługi, po bójki z ochroną – ten serial udowadnia raz na zawsze, że powiedzenie "klient nasz pan" jest raczej wyjątkiem niż regułą.