애니 멘델슨에게는 꿈이 있습니다. 바로 자신만의 호텔을 여는 것이죠. 그리고 그녀는 이상적인 장소를 찾았습니다. 외딴곳에 자리한 매력적이지만 낡고 허름한 옛 교회 말입니다. 하지만 애니의 아홉 살 딸 엘라가 이미 지하 묘지에 자리 잡고 있는 잡다한 유령 삼총사를 우연히 발견하면서, 그 꿈은 악몽으로 변할 위기에 처합니다. 다행히도, 기괴한 삼인조인 경 스퀴핑턴-포프, 트리스탄 샤우트, 그리고 '무릎뼈' 맥너겟은 친근한 무리임이 밝혀집니다. 애니가 직원 고용할 돈이 떨어지자, 엘라는 유령 친구들을 고용해 도움을 받자고 제안할 정도죠. 이곳은 전국 유일의 유령 호텔입니다. 유령 주인들, 뜨겁고 차가운 에ctoplasm, 신속한 무덤 서비스, 그리고 할로윈 이쪽 편에서 가장 으스스한 직원들이 여러분을 맞이합니다.