이 시리즈는 지옥의 공주 찰리가 악마들을 교화시키기 위한 호텔을 열려는 여정을 중심으로 펼쳐집니다. 지옥은 과인구 문제로 고통받고 있으며, 천국은 매년 정기적으로 악마들을 소탕함으로써 이 문제를 해결합니다. 지옥에서 자란 찰리는 대량 학살에 대한 대안적인 해결책을 찾고 싶어 합니다. 그녀는 악마와 죄인들이 더 나은 사람이 되도록 가르치는 것을 목표로 하는 해피 호텔을 엽니다. 하지만 상당한 저항에 부딪히고, 찰리와 그녀의 친구들은 호텔을 운영하기 위해 힘을 합쳐야 합니다.