완벽한 삶을 꿈꾸던 펨. 사랑하는 약혼자와 그의 멋진 가족들 곁에서 행복한 미래를 그리던 그녀의 삶은, 통제 불능의 16살 이복 여동생이 예기치 않게 함께 살게 되면서 송두리째 흔들린다. 끔찍했던 어린 시절과 십대 시절을 뒤로하고 스스로 일어서 성공적인 삶을 일군 펨. 훌륭한 직장, 멋진 아파트, 그리고 부유하고 '정상적인' 가정에서 자란 대학 교수인 약혼자 닉까지, 그녀는 모든 것을 갖추었다. 닉의 따뜻하고 지지적인 부모인 로즈와 월트 역시 펨을 진심으로 받아들이며, 그녀가 늘 바라던 완벽한 가족을 완성해준다. 하지만 엉망진창인 아버지에게서 벗어나기 위해 펨의 거친 여동생 섀넌이 나타나자, 닉은 펨이 자신의 실수를 반복하지 않도록 도울 수 있다고 믿고 그녀를 함께 살게 한다. 펨이 선택한 가족과 그녀에게 주어진 가족이 어우러지면서, 펨은 이 행복한 '팸'이야말로 자신이 찾아 헤매던 완벽함일지도 모른다고 깨닫는다.