LAPD의 새로운 미제 사건 전담반을 맡게 된 형사 르네 발라드는 예산 부족에 시달리는 자원봉사자들로 구성된, 도시에서 가장 많은 사건을 떠안고 있는 부서의 책임자가 된다. 발라드는 시간이 멈춘 듯한 사건들에 공감과 끈기를 가지고 접근한다. 수사 과정에서 더 큰 음모를 파헤치게 되면서, 그녀는 은퇴한 동료 해리 보쉬의 도움을 받아 자신의 부서와 생명을 위협하는 위험에 맞서 나갈 것이다.