デューズベリーのムーアサイド・エステートから9歳のシャノン・マシューズが失踪した後、警察と地域住民は必死の捜索を開始する。しかし、彼らの努力にもかかわらず、彼女の痕跡は一切見つからず、数時間のうちに警察の捜査は殺人事件の規模へと発展していく。母親のカレン・マシューズからの情報提供を求める感情的な公開の呼びかけも虚しく、ジュリー・ブッシュビーに率いられた地域住民はカレンを支え、シャノンを見つけるために自らも並外れた努力を重ねる。 その支援にもかかわらず、カレンの行動に対する疑念が一部で芽生え始める。友人であり隣人でもあるナタリーは、カレンが何かを隠していると確信するにつれて、良心の呵責に苦しむ。 希望が失われそうになったまさにその時、シャノンは生きて発見される。しかし、ジュリーと地域住民の熱狂的な祝福は、シャノンがカレンの知人である男に監禁されていたことを知ると、急速に水を差されることになる。