ハミルトン・イースト動物保護施設の新しい事務局長、シャノン・ロスが、個性豊かなスタッフたちを率いる「ストレイズ」。30代になり、新たな変化と挑戦を求めているシャノンは、トロントを後にし、新しい仕事、新しい人間関係、家族との再会、そして自分自身について深く知ることに専念する。シャノンらしい持ち前のポジティブさも、無気力な従妹ニッキー、張り切りすぎる動物ケアマネージャーのクリスティアン、世間知らずなオフィス・マネージャーのジョイ、そして常に皆をハラハラさせる皮肉屋のビル管理担当ポールといった、一癖も二癖もあるチームを率いる中で試されることになる。