「コールドケース・ファイル」が帰ってくる。長年未解決のままだった、心を揺さぶる新たな事件を掘り下げ、それらを再び捜査した刑事たちの道のりを追う。事件の現場を追体験し、新たな展開や驚くべき真相を明らかにしていくことで、視聴者はこれらの悲劇的な事件に深く没入する。科学捜査技術の進歩やソーシャルメディアの影響力を駆使し、事件解決へと導く。そして、被害者の家族や友人たちに、待ち望まれた安息をもたらす。