バーバラは、35年間連れ添ったタクシー運転手の夫テッド（サム・ケリー - 『Porridge』、『'Allo 'Allo』出演）― 彼はとうの昔に二番手に甘んじることを学んだ人物 ―、神経質な娘リンダ、そして軽蔑される義理の息子マーティン（マーク・ベントン）を含む、少々機能不全気味な家族の中心人物だ。バーバラの成金姉ジャン（シェリー・ヒューソン - 『Coronation Street』出演）は、数々の冷たい視線と巧みな侮辱の的となり、息子ニールと姑クイニーもまた、バーバラの減りゆく忍耐力を試す方法を次々と見つけ出す…。