Happy Face terinspirasi dari kisah nyata Melissa G. Moore; podcast Happy Face yang mendapat pujian kritis dari iHeartPodcasts dan Moore; serta otobiografi Shattered Silence, yang ditulis oleh Moore bersama M. Bridget Cook. Pada usia 15 tahun, Moore mengetahui bahwa ayahnya yang ia cintai adalah pembunuh berantai produktif yang dikenal sebagai Happy Face. Saat dewasa, ia telah mengganti namanya dan menjaga rahasianya sementara ayahnya menjalani hukuman penjara seumur hidup. Berangkat dari kisah nyata Moore, Serial Original Paramount+ ini mengikuti Melissa dan ayahnya yang dipenjara, yang dikenal sebagai Happy Face Killer. Setelah puluhan tahun tanpa kontak, ia akhirnya menemukan cara untuk kembali masuk ke dalam kehidupan putrinya. Dalam perlombaan melawan waktu, Melissa harus mencari tahu apakah seorang pria tak bersalah akan dihukum mati atas kejahatan yang dilakukan ayahnya. Sepanjang cerita, ia menemukan dampak yang ditimbulkan ayahnya pada keluarga korban dan harus menghadapi perhitungan jati dirinya sendiri.