Kate, une talentueuse créatrice de motifs textiles de Savile Row, vit dans le charmant village de Blexford, en Angleterre, juste à côté de son père Mac, divorcé depuis longtemps de sa mère Delilah, une Américaine globe-trotteuse toujours en quête d'aventure. Quand elle n'est pas au travail, Kate s'occupe de Mac, qui se remet d'un accident de moto et a tendance à passer ses journées dans son fauteuil inclinable. À l'insu de Kate, sa meilleure amie Laura l'inscrit à "The 12 Dates of Christmas" – un programme de rencontres sur le thème des fêtes, dans les jours précédant Noël, proposant des expériences de rendez-vous soigneusement sélectionnées pour la période des fêtes, dans le but de sortir Kate de sa routine. Doucement persuadée par Laura et son ami de longue date Callum, une Kate réticente finit par se laisser prendre au jeu et est prise au dépourvu lorsqu'elle rencontre quelqu'un qui ravive sa joie de vivre. Mais lorsque Delilah débarque de manière inattendue à sa porte – littéralement – la vie et les fêtes de fin d'année de Kate et Mac sont bouleversées. Pendant ce temps, Mac pourrait bien entamer sa propre romance avec Evelyn, une veuve locale qui l'aide lentement à sortir de sa maison et à ouvrir son cœur. Alors que Kate navigue à travers ses 12 rendez-vous, elle emprunte un chemin détourné vers la romance tout en faisant des découvertes importantes sur elle-même.