Depuis qu'elle est petite, Melinda Gordon a la capacité de voir et de parler aux morts - des esprits liés à la terre qui n'ont pas encore traversé vers l'autre côté et qui cherchent son aide pour communiquer et résoudre des affaires inachevées avec les vivants. Melinda a parfois du mal à accepter son "don", surtout maintenant qu'elle est récemment mariée et qu'elle attend avec impatience de commencer sa nouvelle vie avec son mari, Jim Clancy, un ambulancier. Son amie et partenaire commerciale dans la boutique d'antiquités, Andrea Moreno, est fascinée par le talent de Melinda. Bien que Melinda considère ses "capacités" uniques comme une bénédiction et parfois une malédiction, elle aide toujours ses clients - vivants ou morts - à trouver une clôture émotionnelle.