Una comedia-drama agridulce galardonada sobre un grupo de marginados que viven al margen de la sociedad, Derek se centra en Derek Noakes (un hombre tierno e inocente cuyo amor por su trabajo en un hogar de ancianos brilla intensamente. Derek se preocupa profundamente por los residentes del hogar, porque son amables y divertidos y le cuentan historias de cómo solía ser la vida. Trabajando junto a Derek está Dougie, su casero, que es uno de esos individuos desafortunados en la vida; Kev, un adorable desastre; y Hannah, una trabajadora del hogar y la mejor amiga de Derek. Ella es inteligente, ingeniosa y trabajadora, pero desafortunada en el amor, y, al igual que Derek, siempre pone a los demás primero.