Annie Mendelssohn hat einen Traum: ein eigenes Hotel zu eröffnen. Und sie hat die idealen Räumlichkeiten gefunden – eine charmante, aber heruntergekommene alte Kirche im Nirgendwo. Doch der Traum droht zum Albtraum zu werden, als Annies neunjährige Tochter Ella auf ein bunt zusammengewürfeltes Trio von Geistern stößt, die es sich bereits in der Krypta gemütlich gemacht haben. Glücklicherweise entpuppt sich das gespenstische Dreiergespann Sir Squiffington-Fopp, Tristan Shout und „Kneecaps“ McNugget als freundliche Truppe. So sehr, dass Ella, als Annie das Geld für Personal ausgeht, vorschlägt, ihre Phantomfreunde anzuheuern, um ihnen unter die Arme zu greifen. Willkommen im einzigen Spukhotel des Landes – geisterhafte Gastgeber, fließendes Ektoplasma, prompten Grabservice und das gruseligste Personal diesseits von Halloween.