مستوحى من مستشفى بلفيو، أقدم مستشفى عام في أمريكا، يتابع مسلسل "نيو أمستردام" رحلة الدكتور ماكس جودوين، الطبيب اللامع والساحر، المدير الطبي الجديد للمؤسسة، الذي يسعى جاهداً لتفكيك البيروقراطية وتقديم رعاية استثنائية. كيف يمكنه المساعدة؟ حسناً، لقد سمع الأطباء والموظفون هذا من قبل. لا يقبل الدكتور جودوين الرفض، وعليه أن يزعزع الوضع الراهن ويثبت أنه لن يتوقف عند أي شيء لإعادة الحياة إلى هذا المستشفى الذي يعاني من نقص الموظفين، ونقص التمويل، وعدم التقدير - وهو المستشفى الوحيد في العالم القادر على علاج مرضى الإيبولا، وسجناء رايكرز، ورئيس الولايات المتحدة تحت سقف واحد - وإعادته إلى المجد الذي وضعه على الخريطة.