قصر "بوتون هول" المتهالك هو موطن للعديد من الأرواح المضطربة التي ماتت هناك على مر القرون - كل شبح هو نتاج عصره، مستسلم للشجار مع الآخرين إلى الأبد حول أتفه الشكاوى اليومية. لكن حياتهم - أو بالأحرى، حياتهم الأخرى - تنقلب رأساً على عقب عندما يرث زوجان شابّان من المدينة - أليسون ومايك - المنزل المهجور الهادئ بشكل مفاجئ ويضعان خططاً لتحويله إلى فندق عائلي صاخب. بينما يحاول الأشباح طرد الوافدين الجدد من منزلهم، ويكتشف مايك وأليسون الحجم الحقيقي للمشروع الذي شرعا فيه، يتآمر القدر لحبس كلا الطرفين في مشاركة منزل مستحيلة، حيث كل يوم هو، حرفياً، مسألة حياة أو موت.