يعمل الأخصائيان الاجتماعيان روز وآل في قسم خدمات الأطفال، ويتعاملان يوميًا مع القضايا الاجتماعية المألوفة التي تغمر وسائل الإعلام. في مواجهة تيار من البيروقراطية والتدقيق، والتغلب على سخافات ولاعقلانيات الحياة في مكتب مجلس مقاطعة، تتابع السلسلة آل وروز وهما يشقان طريقهما عبر حياتهما المهنية والشخصية الصعبة على حد سواء.